Las compañías de cable y televisión por satélite tienen mucho que aprender. He estado yendo a través del proceso de recorte por lo que la suscripción, no ser un espectador de televisión enorme, fuera de los distintos espectáculos que TiVo agarra a mí, saber específicamente lo que quiero que esté disponible. Lo que he encontrado, y esto no es nada nuevo, es que no me gusta pagar por los canales y / o programas que no me ven. Muy a menudo me encuentro pensando en zanjas por completo el cable y el uso de varios servicios en línea para rascarse la picazón. Esto suena atractivo, pero añade varias complicaciones para conseguir mis suscripciones diferentes para aparecer en el medio que yo quiero ver que no es mi monitor de la computadora, no importa lo mucho que me encanta, pero mi televisor de alta definición.
Las ineficiencias actuales:
Como los clientes de cable o satélite sólo me da un pequeño número de opciones sobre lo que el programa tiene previsto que puede elegir. Estos paquetes están predefinidas, pre-precio, e inflexible en sus ofertas. Después de decidir utilizar una empresa determinada, de Comcast en mi caso, el amor o salir de él, es la única opción que tengo frente, gracias a la difusión de un horizonte obstruido el sur en el ángulo adecuado desde cualquier lugar en el patio o en mi casa. Comcast ofrece un pequeño número de paquetes que cada uno agrega una sobre otra hasta que se puede suscribir a todo lo que ofrecen. Yo no tengo la necesidad de todo lo que ofrecen, pero sí tengo un interés en una selección específica de los canales. Mi problema o asunto, es que para obtener los canales que quiero que me suscriba a un paquete de gama media justo por debajo de las ofertas de servicios premium, pagando un precio superior para el contenido que yo no uso. Los servicios satelitales como Dish y DIRECTV ofrece paquetes y sin personalización fuera de las diferentes opciones en cada paquete.
Opciones de transmisión
Un medio alternativo para mí el cable está conectado. Yo miraba los mismos programas, en el momento de mi elección, con base de desplazamiento de tiempo incorporado, a través de sitios como Hulu o OVGuide . Me parece refrescante en que normalmente se puede encontrar lo que estoy buscando y verlo en mi propio horario. Esto es grande para un episodio de perdida o una recomendación de un amigo o la visualización distraído mientras yo trabajo, pero no para mis programas de primaria en el que necesito para relajarse delante de la televisión y no una pantalla de ordenador. Las opciones se empieza a salir que el contenido de la web stream directamente a la televisión, pero la tecnología es aún inmaduro y las interfaces de usuario típicamente se enfocan en las características específicas pero echo de menos los principios de diseño de la interfaz de KISS. Una opción reciente que está ganando impulso es ZillionTV - que planean y en realidad podría tener éxito en llevar el streaming de contenido de la web a nuestras salas de estar - lo consiguen - como TiVo llega el tiempo de desplazamiento de las masas.
À La Carte
Si las compañías de cable y satélite no me va a dar todas las opciones que hay alguien por ahí que lo hará. Más a menudo que estoy dispuesto a encontrar a mi programa de unos pocos días después de que se transmite a través de OVGuide, ignorando a los anuncios que podrían interponerse en el camino, mi irritación a esto es que por lo general tiene que ver en mi ordenador. Los anunciantes tienen que entender el potencial de pérdida de ingresos por esto conduce a una escala - la cancelación de la serie Jericho es un excelente ejemplo de cómo el tiempo de desplazamiento y el contenido en línea puede ahuyentar a la financiación de los anunciantes para un espectáculo que es amado por sus fans. Sin embargo, me sería más que dispuestos a ver anuncios que eran relevantes a los programas que he visto o preferencias que se especifican, o mejor, que podía entrenar a mi set-top box de entender - al estilo TiVo pulgares para arriba o pulgar hacia abajo aplicadas a los comerciales podrían adaptar los contenidos publicitarios directamente a mí - en estos casos sería apto para realmente verlos en función del tiempo de desplazamiento a su alrededor cuando esta opción está disponible.
La lista de deseos - Listen Up proveedor de servicios de
Me gustaría ver lo siguiente:
- Una tasa básica, sencilla, para apoyar la infraestructura genérica de prestación del servicio.
- La posibilidad de suscribirse a un canal específico en un precio fijo por canal y un precio de descuento, o de escala móvil como puedo añadir canales a mi cuenta. No estoy seguro de lo que un canal debe costar, pero debería ampliarse a recompensar a los clientes que se suscriban a más canales o paquetes específicos o recomendar combinaciones. Los precios de canales puede variar, así como no hay ninguna razón por la cual el contenido de la prima debe costar lo mismo que contenido de las emisiones, pero el proveedor de servicios debe tener cuidado con sobreprecio - a modo de ejemplo yo estaría dispuesto a pagar cincuenta centavos por cada canal de difusión o una norma definición de canal de cable, un dólar por cada canal de cable de alta definición y dos dólares por cada canal premium como HBO o Showtime.
- La capacidad de suscribirse a un programa determinado en un canal particular en un momento particular, pero no para el propio canal. Esto puede requerir un servicio adicional como el tener acceso al DVR añadido a la cuenta, como un cargo adicional, de modo que se debe utilizar un proveedor de suministrar o DVR personal, el programa se pone a disposición su señal a la hora especificada, o después de la emisión normal tiempo potencialmente para un descuento, ya sea para ver en tiempo real oa través de un DVR.
- La capacidad de tener los anuncios a la medida de mis preferencias. Teniendo esta opción, un paso más allá de la formación comercial sería lo ideal. En la práctica de la definición de las preferencias que debe tener la capacidad de optar por determinadas categorías de anuncios que no son aplicables a mis necesidades de compra, deseos o hábitos. Aplicable a una técnica de entrenamiento que quisiera tener la posibilidad de empezar de nuevo y decirle al servicio de lo que me gusta y disgusta. Para ello sería necesario que realmente mirar los anuncios, que yo estoy bien, pero después de un período de tiempo yo esperaría que el contenido de la publicidad para empezar a adaptar a mi gusto y polarización aplicada. Una vez que los anunciantes entienden que los espectadores no les importa ver la mayoría de los anuncios y probablemente sería feliz de hacerlo si el contenido es algo personal a medida, todas las partes involucradas a ganar - que incluso podría ser más optan por usar el Tivo "Pulse los pulgares para arriba ahora aprender más ... "característica.
Infraestructura
Solicitar una actualización en el servicio de los proveedores de servicios es fácil, pero ¿cómo debería ser una actualización de infraestructura implica. En la mayoría de los casos, la conectividad con el mercado del proveedor ya está establecido. No habría la necesidad de innovación en el lado del proveedor para añadir la funcionalidad por encima de su gestión de contenidos y sistemas de distribución. La tecnología parece estar cerca de algunas de las ideas ya que Comcast ofrece al menos una cantidad significativa de contenidos bajo demanda y veo a muchos de los servicios que he mencionado como una extensión de esa base con una capa adicional de gestión que entiende más sobre mis preferencias personalizadas frente a una capa de presentación a las masas.
Además de los proveedores de contenido de los mismos habrá un nuevo mercado a la espera de ser aprovechado por los fabricantes de set-top box para agregar en las nuevas funciones y tomar ventaja de una nueva forma de ofrecer el mismo contenido al mismo mercado definido en un nuevo manera. Los anunciantes tendrían que repensar cómo comercializar. Se puede tomar un determinado producto y comercializarlo a los grupos definidos como de los espectadores con mentalidad de diferentes maneras la presentación de costura donde tenía sentido. Ellos tienen que entender que algunos espectadores no son apropiados para el público de ciertos productos y que tendrían que respetar nuestras preferencias para ponernos de acuerdo y honrar a una posible asociación nueva, donde el cambio de tiempo se convirtió en una técnica del pasado.
Fuera de los beneficios propuestos para los anunciantes que tenía curiosidad por ver lo que mi factura de cable nuevo, partiendo de que el mínimo de la suscripción de canales discretos se puso a disposición. Con una tarifa básica de $ 10.00, 6 canales de definición estándar a $ 0.50 cada uno, 19 canales de alta definición a $ 1.00 cada uno, y 5 canales premium a $ 2.00 cada uno, mi factura mensual sería de (10 +3 19 10) o $ 42.00 - Normalmente mi proyecto de ley de mi paquete de cable es de $ 74.00 al mes con cerca de tres cuartas partes del contenido no deseado y no vistos. Este enfoque seguirá, estoy asumiendo que, para pagar la factura de los proveedores, y me haría algunos clientes satisfechos y felices sabiendo que estoy pagando por, precisamente, lo que pedí, y nada más - envolver el servicio de un entorno cómodo y fácil de usar , la suscripción sistema de gestión accesibles a través de la web o el set-top box y Bill Me mensual para el bien de la marca de agua de los canales que me suscribí a para el mes o me ofrecen un rango en el que puede pagar un precio fijado para un número específico de canales, pero limitar mis opciones para cambiar a un par de veces al mes para minimizar el abuso.
Desde luego, no va a aguantar la respiración, pero me encantaría ver a los proveedores de contenidos por cable y satélite, incluso poner en práctica una de las ideas anteriores. Si yo tuviera que elegir la suscripción de canales discretos sería un gran comienzo y probablemente más fácil de implementar en escala.
